| A |
データベースのバックアップは？ |
| Q |
早朝4時(24時間毎)に自動バックアップしています。前日のバックアップデータを上書きします。 |
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| A |
複数の店舗で共有利用は可能ですか？ |
| Q |
可能です。複数拠点で『ペットウェブ』を共有できます。(データベース数はひとつです。) |
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| A |
複数のユーザーは登録可能ですか？ |
| Q |
可能です。ユーザー登録作業は弊社で行いますのでご依頼ください。
(ただし複数のデータベース運用の場合は複数契約が必要になります。) |
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| A |
どのユーザーが利用してるのか調べたいのですが、ログをとってますか？ |
| Q |
はい、とっています。ログデータの提供をいたします。ご相談ください。 |
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| A |
SSL対応していますか？ |
| Q |
はい対応しています。公開サイトではないので自己認証SSL対応になります。 |
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| A |
画像をかなりアップロードしていますが、容量制限はあるのですか？ |
| Q |
容量制限は1GBとなります。
また顧客情報登録件数の上限は5000件になります。 |
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| A |
パスワードを忘れました。 |
| Q |
info@pet-web.netまでご連絡ください。
契約時に登録したメールアドレスに仮パスワードを送信いたします。 |
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| A |
いままでの顧客データを『ペットウェブ』に移したいのですが、移行作業をお願いできますか。 |
| Q |
移行作業の代行いたします。
デジタルデータ(csvやエクセルデータ)であれば無償で移行作業いたします。
ペット登録/トリマーカルテ登録などで手入力が必要の場合は別途お見積もりいたします。 |
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| A |
福島のお店ですがWEBカメラ機能は利用できますか？ |
| Q |
ご利用いただけません。
現在は設置、メンテナンスの関係上関東圏のみの対応とさせていただいております。ご了承ください。
＊WEBカメラ機能の提供は現在休止しています。
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| A |
ホームページも作ってもらえますか。 |
| Q |
制作いたします。『ペットウェブ』をご契約のお客様にはキャンペーン価格にてご提供いたします。
ホームページを置く領域は別途必要になります。お問い合わせください。 |
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